Sempre que necessário, solicite a credencial, contendo nome, foto e número de identificação funcional do agente. Observe ainda se o veículo utilizado pelos fiscais possui o logotipo e identidade visual do Ipem-SP. Dessa forma é possível se prevenir contra ação de falsos fiscais. Em caso de dúvida, ligue para a ouvidoria: 0800-0130522, de segunda a sexta, das 8h às 17h. Cabe lembrar que o instituto não fiscaliza produtos em residências, somente aqueles colocados à venda no comércio.

Veja como funciona uma ação fiscal do Ipem-SP.