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DICAS AO CONSUMIDOR

INSTRUMENTOS DE MEDIR utilizados em transações comerciais, ou em atividades que envolvam a saúde ou segurança do cidadão são verificados pelo Ipem-SP a ver se apresentam medições corretas. Veja algumas dicas:

BALANÇA

Na compra de mercadoria pesada na hora, observe a indicação de nível da balança. O desnivelamento provoca erros de pesagem. Objetos colocados sobre o prato de pesagem (papelão molhado, moedas, água etc.) ou a existência de ganchos e barbantes ou qualquer corpo estranho que possam provocar erros contra o consumidor.

Antes da pesagem observe que a indicação se inicie do "zero". Acompanhe sempre a pesagem e veja quanto a balança está indicando. Verifique se o preço por quilograma está sendo digitado corretamente.

A embalagem não pode ser incluída no peso do produto, por exemplo, prato de refeição "por quilo", bandejas e talheres descartáveis e outros.

Saiba mais aqui: https://ipemsp.wordpress.com/2010/05/31/como-e-feita-uma-fiscalizacao/

PRODUTOS cuja utilização possam apresentar risco ao consumidor são
CERTIFICADOS pelo Inmetro mediante o processo de avaliação da conformidade, que avalia se o produto foi fabricado conforme as normas, de forma a garantir a segurança de quem os utiliza. Produto certificado apresenta o selo de conformidade do Inmetro. O Ipem-SP fiscaliza esses produtos. Veja algumas dicas:

BRINQUEDO

Alguns brinquedos não são recomendados para crianças pequenas por conterem peças cortantes, pontiagudas, tóxicas ou que possam ser engolidas. As instruções de uso e a recomendação da faixa etária devem estar em português, mesmo para os brinquedos importados.

Você fica sabendo que o produto é certificado pela presença do "Símbolo de Identificação do Sistema Brasileiro de Certificação" colocado no produto ou na sua embalagem, que poderá estar acompanhado do nome ou marca do Organismo de Certificação de Produto (OCP) credenciado pelo INMETRO.

Saiba mais aqui: https://ipemsp.wordpress.com/2011/09/20/o-dia-da-crianca-esta-chegando/

PRODUTO TÊXTIL

Todo produto têxtil deve trazer, obrigatoriamente, uma etiqueta com as seguintes indicações:

Nome ou razão social ou a marca registrada do fabricante ou importador;

Número do CNPJ ou outra identificação fiscal;

País de origem do produto;

Indicação da composição têxtil (nome da fibra e a sua porcentagem);

Cuidados necessários para a conservação do produto; e

Indicação de tamanho.

O Ipem-SP fiscaliza os produtos têxteis verificando a presença da etiqueta e a composição do produto.

Saiba mais aqui: https://ipemsp.wordpress.com/2010/05/05/como-funciona-a-fiscalizacao-do-setor-textil-pelo-ipem-sp/



SERVIÇO DE PROTOCOLO E ATENDIMENTO GERAL: Funciona na Sede do Ipem-SP, das 9h às 16h
SETOR DE TAXÍMETRO (CAPITAL): suspenso temporariamente
ATENDIMENTO JURÍDICO: Serviços como cópia de processo, emissão de boleto (2ª via), relatório de débitos e andamento processual serão prestados com prioridade por meio do e-mail atendimentojuridico@ipem.sp.gov.br e pelos telefones (11) 3581-2195 ou (11) 99784-3438. Em casos excepcionais, o atendimento presencial será prestado das 9h às 12h e das 13h às 16h, limitado à 03 pessoas no saguão da sede da autarquia. Se o interessado quiser consultar mais de 02 processos, o atendimento presencial deverá ser agendado através do e-mail atendimentojuridico@ipem.sp.gov.br


INSTITUTO DE PESOS E MEDIDAS DO ESTADO DE SÃO PAULO - IPEM-SP  Sede: Rua Santa Cruz, 1922, Vila Gumercindo - São Paulo - SP     ☎ PABX: (011) 3581-2000
Horário de funcionamento: segunda a sexta, exceto feriados e emendas, das 8h às 17h. Acesse aqui o endereço e telefone das unidades do Ipem-SP.

Site desenvolvido pela Assessoria de Comunicação e pelo Departamento de Tecnologia da Informação do Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo.

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