Em Sorocaba, regional do Ipem-SP disponibiliza atendimento por meio do WhatsApp institucional
A regional do Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo), autarquia do Governo do Estado, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, que tem como objetivo promover a confiança nas relações de consumo, em Sorocaba, lançou na segunda-feira, 9 de junho, um canal oficial no WhatsApp Business, visando atender às demandas da população com uma comunicação personalizada, eficiente e em grande escala, fortalecendo a interação da autarquia com os cidadãos.
Destinado a empresas e instituições, o WhatsApp Business é uma plataforma desenvolvida para facilitar o relacionamento institucional com o público, oferecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder a mensagens com eficiência, ampliando a capacidade de atendimento da instituição com a população.
Com essa ferramenta, o Ipem-SP amplia sua rede de comunicação, aproximando-se dos cidadãos e promovendo um serviço público mais moderno e eficaz.
O número do WhasApp Business da regional é (15) 3416-3551. Acesse a página da regional https://www.ipem.sp.gov.br/index.php/institucional/enderecos/delegacias-regionais-menu/sorocaba
Sobre o WhatsApp Business
O WhatsApp Business é um aplicativo de mensagens gratuito voltado para empresas e organizações, lançado oficialmente em janeiro de 2018. Ele foi desenvolvido para facilitar a comunicação entre entidades e os seus públicos, oferecendo recursos específicos como respostas automáticas, catálogo de produtos/serviços, etiquetas para organização de conversas e perfil comercial com informações úteis.
Em órgãos públicos, o WhatsApp Business tem se tornado uma ferramenta essencial para fortalecer o relacionamento com a população, permitindo um atendimento mais ágil, direto e acessível, contribuindo para a transparência e eficiência no atendimento ao cidadão.
Ipem-SP
O Ipem-SP é uma autarquia vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania do Governo do Estado de São Paulo que tem como objetivo estratégico promover a educação para o consumo, a Infraestrutura da Qualidade no estado de São Paulo, a cidadania e o desenvolvimento econômico. A instituição é reconhecida como ICT (Instituição Científica, Tecnológica e de Inovação) e fornece suporte às empresas, apoio ao cidadão nas áreas da avaliação da conformidade, na metrologia, na vigilância de mercado e no atendimento às normas técnicas compulsórias.
Na vigilância de mercado, o Ipem-SP atua na fiscalização metrológica de diversos instrumentos de medição utilizados nas relações de consumo, como bombas medidoras de combustíveis, balanças, taxímetros, entre outros, e das quantidades fornecidas de produtos embalados, inclusive, os que compõem a cesta básica. Na vigilância da qualidade são fiscalizados mais de 500 tipos de produtos regulamentados, por exemplo, brinquedos, materiais escolares, componentes automotivos, inclusive, são verificados os produtos têxteis, entre eles, roupas, itens de cama, mesa e banho.
A Ouvidoria do Ipem-SP está à disposição do cidadão para dúvidas ou denúncias, se houver desconfiança sobre práticas de comercialização, produtos ou serviços. Os canais de comunicação são o telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h, o e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., e no formulário na nossa página na internet www.ipem.sp.gov.br
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