Certificação de pessoas fortalece qualidade técnica e confiança no setor de bombas medidoras
Uma pesquisa realizada pelo Ipem-SP evidencia o papel estratégico da certificação de pessoas na qualificação profissional e no fortalecimento do setor de bombas medidoras. A pesquisa, conduzida entre os dias 13 e 18 de março de 2026, analisou o perfil e as percepções de mecânicos certificados, trazendo dados relevantes sobre o processo de certificação, seus critérios e impactos na carreira.
O estudo contou com a participação de 52 profissionais, o equivalente a 35% dos 150 técnicos certificados contatados. O perfil identificado revela uma categoria altamente experiente: 98% dos respondentes possuem mais de cinco anos de atuação na área, além de já estarem credenciados e atuantes no sistema do Inmetro. Esse dado demonstra a maturidade técnica dos profissionais envolvidos e reforça a relevância da certificação como instrumento de validação contínua das competências.
No que diz respeito à avaliação do processo de certificação, os resultados indicam um alto nível de satisfação geral. Em uma escala de 1 a 5, a média foi de 4,25, refletindo uma percepção positiva e consistente em todas as etapas analisadas. Entre os critérios avaliados, o atendimento prestado pelas instituições responsáveis se destacou com a maior nota (4,58), evidenciando o reconhecimento dos profissionais quanto ao suporte técnico e à qualidade do serviço oferecido. Outros aspectos, como clareza das informações (4,13), facilidade na reunião de documentos (4,17) e tempo de análise e certificação (4,17), também apresentaram avaliações equilibradas, indicando um processo estruturado, transparente e funcional.
A pesquisa também investigou o impacto da certificação na trajetória profissional dos mecânicos. Os dados mostram efeitos predominantemente positivos, especialmente na adoção de padrões técnicos mais rigorosos (67,3%) e na agregação de valor à carreira (65,4%). A credibilidade diante dos clientes (53,9%) e a geração de novas oportunidades de trabalho (51,9%) também foram apontadas como benefícios relevantes, embora com variações que podem estar relacionadas ao contexto de atuação de cada profissional. Já a autonomia profissional apresentou percepções mais distribuídas, com predominância entre respostas neutras e positivas (65,3%).
Outro ponto de destaque é a avaliação dos critérios do processo, especialmente aqueles relacionados ao modelo DC-097 (créditos estruturados). A maioria dos participantes considera os critérios justos e adequados, com 71,2% de concordância quanto à valorização da experiência profissional. A clareza dos critérios (65,4%) e a adequação do volume documental exigido (63,4%) também foram bem avaliadas, reforçando a percepção de um sistema equilibrado e coerente com a realidade do setor.
Além disso, os profissionais reconhecem o impacto positivo da certificação no mercado como um todo. A melhoria da qualidade dos serviços foi apontada por 73,1% dos respondentes, enquanto 77% destacaram o aumento da confiabilidade para o consumidor — o maior índice registrado na pesquisa. Esses dados evidenciam que a certificação vai além do desenvolvimento individual, contribuindo diretamente para a segurança, a conformidade e a credibilidade dos serviços prestados.
A aceitação do modelo também se reflete na intenção de continuidade: mais de 82% dos profissionais afirmaram que pretendem renovar a certificação, e nenhum indicou que deixará de fazê-lo. Além disso, 69% recomendam o processo a outros técnicos, reforçando sua legitimidade e valor prático no mercado.
De forma geral, os resultados consolidam a certificação de pessoas, no contexto da parceria entre Ipem-SP e ABENDI, como um mecanismo eficaz para o desenvolvimento profissional, a elevação dos padrões técnicos e o fortalecimento da confiança no setor de bombas medidoras. Ao mesmo tempo, os dados indicam oportunidades de aprimoramento contínuo, garantindo que o processo acompanhe as evoluções tecnológicas e as demandas crescentes por qualidade e segurança.
Ipem-SP
O Ipem-SP é uma autarquia do Governo de São Paulo, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, e órgão delegado do Inmetro, que atua em apoio à Cidadania e ao Desenvolvimento Econômico. Fortalecendo o desenvolvimento, o diálogo, e a dignidade no estado de São Paulo, é reconhecido como ICT (Instituição Científica, Tecnológica e de Inovação). A instituição promove a IQ (Infraestrutura da Qualidade) fornecendo suporte às empresas e apoio ao cidadão nas áreas da avaliação da conformidade, na metrologia, na vigilância de mercado e no atendimento às normas técnicas compulsórias.
Na vigilância de mercado, o Ipem-SP atua na fiscalização metrológica de instrumento de medição usados nas relações de consumo, como bombas medidoras de combustíveis, balanças e taxímetros, e das quantidades fornecidas de produtos embalados, inclusive, os que compõem a cesta básica, entre outros. Na vigilância da qualidade, são fiscalizados 540 tipos de produtos regulamentados, como brinquedos, materiais escolares, componentes automotivos, entre outros, assim como produtos têxteis, entre eles, roupas, itens de cama, mesa e banho.
A Ouvidoria do Ipem-SP está à disposição do cidadão para dúvidas ou denúncias, se houver desconfiança sobre práticas de comercialização, produtos ou serviços. Os canais de comunicação são o telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h, o e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., e nossa página www.ipem.sp.gov.br
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